人才招聘

物业客服

招聘人数:3人
岗位职责:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; •负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
5、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
7、负责用户进出货物的监督管理;
8、执行公司的各项管理规章制度;
任职资格:
1、大专以上学历,物业管理类专业优先;
2、年龄20-35周岁,形象好,具有良好的人际沟通能力和语言表达能力、掌握基本的计算机操作办公软件应用技能;
3、具有物业相关岗位工作验,持物业上岗者优先。

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